Privacy Notice
01Introduction
This Notice is issued under the Personal Data Protection Act 2010 ("PDPA") and explains how Creative System Consultant Sdn Bhd ("CSC", "we") collects, uses, discloses and protects your personal data. It applies to personal data we collect through our website (csc.net.my), enquiries, business dealings, recruitment and the delivery of our services.
02Personal data we collect
- Contact details you provide: name, organisation, email address, phone number and the content of your enquiry.
- Business contact and transaction information of client and supplier representatives.
- Recruitment data submitted by job applicants.
- Technical data from website visits (IP address, browser type, access time) in server and security logs.
Where CSC develops or supports systems for clients, personal data held in those systems is processed on behalf of and under the instructions of the client, under the client's own privacy notice and our contract with the client.
03Purposes
- To respond to enquiries and provide quotations, products and services;
- to manage contracts, invoicing and client/supplier relationships;
- to assess job applications;
- to secure our website and systems and detect misuse;
- to comply with legal and regulatory obligations.
04Disclosure
We do not sell personal data. We may disclose it to our service providers (e.g. hosting, email and IT providers) bound by confidentiality, to professional advisers, to clients where needed to deliver services, and to authorities where required by law. Where data is transferred outside Malaysia, we take steps to ensure it is protected as required by the PDPA.
05Security and retention
We protect personal data with administrative, technical and physical safeguards described in our Information Security Policy Framework, including access control, encryption in transit, and monitoring. We keep personal data only as long as needed for the purposes above or as required by law, then securely delete or destroy it.
06Your rights
You may request access to and correction of your personal data, withdraw consent, or limit processing (including for direct marketing), subject to the PDPA. Providing your personal data is voluntary, but if you do not provide it we may be unable to respond to your enquiry or provide services.
07Contact
Enquiries, requests and complaints about personal data:
Data Protection Officer, Creative System Consultant Sdn Bhd
No. E-01-09 Jalan Gerbang Wawasan 1, Bangi Gateway Seksyen 15, 43650 Bandar Baru Bangi, Selangor, Malaysia
Email: admin@csc.net.my
In the event of any inconsistency between the English and Bahasa Malaysia versions of this Notice, the English version prevails. We may update this Notice; the latest version is published on our website.
01Pengenalan
Notis ini dikeluarkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("APDP") dan menerangkan bagaimana Creative System Consultant Sdn Bhd ("CSC", "kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda. Notis ini terpakai kepada data peribadi yang kami kumpul melalui laman web kami (csc.net.my), pertanyaan, urusan perniagaan, pengambilan pekerja dan penyampaian perkhidmatan kami.
02Data peribadi yang kami kumpul
- Butiran perhubungan yang anda berikan: nama, organisasi, alamat e-mel, nombor telefon dan kandungan pertanyaan anda.
- Maklumat perhubungan dan transaksi perniagaan wakil pelanggan dan pembekal.
- Data pengambilan pekerja yang dikemukakan oleh pemohon kerja.
- Data teknikal daripada lawatan ke laman web (alamat IP, jenis pelayar, masa capaian) dalam log pelayan dan keselamatan.
Apabila CSC membangunkan atau menyokong sistem untuk pelanggan, data peribadi dalam sistem tersebut diproses bagi pihak dan mengikut arahan pelanggan, tertakluk kepada notis privasi pelanggan sendiri dan kontrak kami dengan pelanggan.
03Tujuan
- Untuk menjawab pertanyaan dan memberikan sebut harga, produk dan perkhidmatan;
- untuk mengurus kontrak, invois dan hubungan dengan pelanggan/pembekal;
- untuk menilai permohonan kerja;
- untuk melindungi laman web dan sistem kami serta mengesan penyalahgunaan;
- untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan.
04Pendedahan
Kami tidak menjual data peribadi. Kami boleh mendedahkannya kepada pembekal perkhidmatan kami (cth. penyedia hosting, e-mel dan IT) yang terikat dengan kerahsiaan, kepada penasihat profesional, kepada pelanggan apabila perlu untuk menyampaikan perkhidmatan, dan kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang. Apabila data dipindahkan ke luar Malaysia, kami mengambil langkah untuk memastikan ia dilindungi sebagaimana dikehendaki oleh APDP.
05Keselamatan dan penyimpanan
Kami melindungi data peribadi dengan kawalan pentadbiran, teknikal dan fizikal sebagaimana diterangkan dalam Rangka Kerja Dasar Keselamatan Maklumat kami, termasuk kawalan capaian, penyulitan semasa penghantaran dan pemantauan. Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan bagi tujuan di atas atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang, dan kemudian memadam atau memusnahkannya secara selamat.
06Hak anda
Anda boleh meminta akses kepada dan pembetulan data peribadi anda, menarik balik persetujuan, atau mengehadkan pemprosesan (termasuk bagi tujuan pemasaran langsung), tertakluk kepada APDP. Pemberian data peribadi anda adalah secara sukarela, tetapi jika anda tidak memberikannya, kami mungkin tidak dapat menjawab pertanyaan anda atau menyediakan perkhidmatan.
07Hubungi kami
Pertanyaan, permintaan dan aduan berkaitan data peribadi:
Pegawai Perlindungan Data, Creative System Consultant Sdn Bhd
No. E-01-09 Jalan Gerbang Wawasan 1, Bangi Gateway Seksyen 15, 43650 Bandar Baru Bangi, Selangor, Malaysia
E-mel: admin@csc.net.my
Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia Notis ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai. Kami boleh mengemas kini Notis ini; versi terkini diterbitkan di laman web kami.